利用規約

プライバシーポリシー|毒親のお悩み解決コーチング

本ページは、毒親のお悩み解決コーチング(以下、本サービスという)の利用規約です。



コーチングの受講について

  • コーチングの基本スケジュールは月に1回の受講となります。ただし、コーチング上限回数内であれば月1回以上の受講も可能です。ご希望の方は、申し込み時もしくはコーチング時にお知らせください。
  • 受講日時について、初回もしくはスポットコーチングではストアカメッセージにて、それ以外の場合は終了前に調整します。
  • 受講中のメッセージでの相談はLINEにて行います。初回コーチング時にLINE登録先をご案内いたします。
  • メッセージの返信は、毎日10:00~18:00の間に対応します。この時間帯以外にいただいたメッセージは翌日以降の返信とさせていただきます。2~3日返信が届かない場合、メッセージに気づいていないなどの原因がありますので、再度ご連絡ください。
  • お悩み解決のため、コーチから解決策を提案することがありますが、強要はしません。解決案を実行するかしないかは受講生の判断に一存します。どのような結果になっても、当コーチングでは一切の責任を負いません。
  • コミュニティは、全回数の受講が終了した場合のみご招待しますので、ご注意ください(コミュニティへの参加は任意です)。


個人情報の取り扱いについて

  • 個人情報は、個人情報保護法で定める「個人情報」を指すものとし、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述など、人を識別できる情報および風貌、指紋、声紋にかかるデータ、および健康保険証の保険者番号など当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
  • いただいた個人情報は、本サービスの提供・運営のためにのみ利用いたします。それ以外の場合には使用いたしません。
  • 利用目的は、合理性が認められる場合に限り変更する場合があります。変更した場合には、変更後の目的などを受講者に通知し、ホームページ上に公表するものとします。
  • 自傷、他害など命にかかわる場合、犯罪など法律に関わる場合は通告義務を優先させていただきます。


返金保証について

  • 本サービスは、受講開始から30日以内であれば、お支払いいただいた金額から所定の手数料を引いた金額を返金いたします(3ヶ月コーチング、6ヶ月コーチング、1年間コーチングのみ対象)。
  • 返金手数料は、お支払い方法、振込先の口座などにより異なる場合があります。
  • 返金を希望される場合は、返金対応専用フォームより申請ください。
  • 返金対応は、銀行振込のみ対応しております。
  • 返金保証を使った場合、再度コーチングのお申し込みはできません。


強制退会について

  • こちらで想定したサービスの提供が難しいと判断した場合、強制的に退会していただくことがあります。
  • 強制退会になるケースは、本サービスの目的とは異なる目的で判断した場合、コミュニケーションに困難がある場合などが当てはまります。
  • 強制退会となった場合、受講料の返金はいたしません。
  • 強制退会となった場合、再度コーチングのお申し込みはできません。


その他の注意点

  • 本サービスは、毒親や家族にまつわるお悩みの解決、ならびに受講生が望む人生の実現を目的としています。毒親に対するグチや不平不満を言って、ストレス発散をするサービスではありません。
  • お悩み解決に必要な時間は人それぞれです。本サービスの受講によって、完全解決はお約束しておりません。
  • 返金保証を除いて、受講料を一切返金することはできません。